[徹底解説！]家事代行や家政婦の相場と値段の違いをご紹介

11月 5, 2021 11月 19, 2024

一人暮しで仕事をしていたり、結婚していても共働きだと、毎日の家事は負担になるものです。専業主婦であっても、小さなお子さんがいればそちらに手がかかりますし、たまには息抜きも必要ですよね。

忙しい時代だからこそ、賢い人はみんな使っている家事代行や家政婦サービスですよね。

でも色々調べている間にいろんな家事代行会社が出てきて一体何がどう違うのか？本当に安心できる会社なの？と様々な疑問を感じたことはありませんか。

この記事では、そうした疑問にお応えすべく、家事代行サービスを利用する際にかかる料金を、利用の仕方別に詳しく解説しています。

また、単に料金の解説だけでなく、料金の差によって何が変わるのか、金額とサービスの質、といったことにも踏み込んで説明していますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

家事代行や家政婦とは？その違いも徹底解説

家事代行サービスと家政婦はどちらもあなたに代わって家事や料理をしてくれるという点では同じです。しかし、2つのサービスには下記のような雇用形態の違いがあります。

●家政婦…サービスを受ける客と直接契約

まず家政婦ですが、彼らに家事をお願いする場合、あなた自身が家政婦と雇用契約を結ぶことになります。そのため、家政婦と相性が合わず、契約解除する時なども、あなた自身が交渉する必要があります。また、物を壊されたなど、トラブル時の話し合いも、あなたが家政婦の方としなくてはなりません。

●家事代行…家事代行サービスの会社との契約

一方、家事代行サービスのスタッフは、家事代行サービス会社と雇用契約を結んでいます。そのため、スタッフと相性が合わなかったり、トラブルが生じた場合も、会社が間に入り、別のスタッフに替えるなどの対応をしてくれます。

また、通常、家事代行サービス会社はスタッフの雇用に関して一定の基準を設けています。その為、著しく能力が低かったり、人間性に問題のある人が派遣されることは稀です。

損害賠償保険に加入している会社も多い為、万が一、物を壊されるなどの事故が発生しても、補償を受けることができます。

そうしたトラブル時などの対応を考えると、家政婦より家事代行サービスの方が安心度は高いと言えるでしょう。

家事代行サービスや家政婦の料金の相場はどれぐらい？

では実際に家事代行サービスや家政婦を利用した場合、どのくらい料金がかかるのか、3つのケースで説明していきます。

2-1:家事代行をスポットを利用する場合

初めて家事代行サービスを利用する場合、まずはお試しでスポット、つまり1回だけ利用してみよう、という方が多いはずです。ここではそうした方に向けて、スポット利用の料金について説明します。

●1時間あたり2,500円～4,500円程度

これが、家事代行サービスの基本料金の相場です。ただ、ここで1つ注意したいのが、実際にサービスを利用する際は、1回あたりの最低利用時間が「2時間から」あるいは「3時間から」とされていることが多いという点です。

さらに基本料金とは別に、スタッフの交通費など諸経費も負担する必要があります。そのため実際には1回2時間からと定められている場合であれば

●1回あたり5,000円～9,000円＋(交通費など諸経費)

これがあなたが実際に家事代行サービスを利用した際に支払う金額となります。スポット利用をする際は、1時間あたりの料金だけでなく、1回あたりの最低利用時間を確認するようにしましょう。

2-2:家事代行を定期で利用する場合

次に、定期的に家事代行サービスを利用する場合、月額でどれだけ費用がかかるのか、具体的な例を用いて説明します。下記は、1回2時間の利用を想定した月額料金の相場です。

●週1回・月4回利用した場合…月額24,000円～36,000円程度

●隔週・月2回来利用した場合…月額14,000円～20,000円程度

もちろん、実際の料金は利用する家事代行サービス会社や選択するプランによっても変わります。相場を参考に、予算に合った会社やプランを選びましょう。

2-3:家事代行を24時間利用する場合

では、1日家を留守にするなどで、スポットで24時間利用した場合は、どれだけ料金がかかるのでしょう。たとえば弊社、スマイルプラスの家事代行サービスでは、1回3時間のプランがあります。そのプランで24時間利用した場合の料金は次の通りです。

●13,000円/3時間×8時間…104,000円

高く感じるかもしれませんが、スポット利用では1回あたりの利用時間が2時間単位しかない会社もあります。そうした会社で仮に2時間1万円程度かかることを考えたら、弊社の3時間サービスを利用して頂いた方が安く済みます。

③家事代行、家政婦の値段の差はどこからくる？

ここまで、家事代行サービスの利用料金について説明してきました。しかし、実際には家事代行サービス会社によって料金に幅があるのも事実です。では、会社によるそうした料金の差はどこから生じるのでしょうか？ここでは、その「中身」の「差」について徹底解説をします！！

3-1:家事代行は安い方が良いってほんと？

そもそも家事代行サービスは安ければ安いほどいいのか、という問題があります。たしかに料金の安さは分かりやすい魅力ではありますが、本当に大事なのはサービスの質です。

安さだけで家事代行サービスを選ぶと、結局満足なサービスが受けられなかったり、トラブルが起きた時、対応してもらえないことがあります。だからこそ家事代行の値段だけで会社を選んでしまうことはとってもリスクがあります。

3-2:家事の事前研修を丁寧にしているのか？

家事は、多かれ少なかれ誰もがやっていることです。そのため、家事を行う上で、特別な能力や訓練など必要ないように思われがちです。

しかし、それではお金を頂いて行う、家事のプロフェッショナルとしてお客様に満足してもらうことはできません。家事代行サービスのスタッフとして働く以上、家事や料理のスキルはもちろん、礼儀作法の研修や訓練は必要不可欠なものです。せっかく家事代行を依頼したのにまずい料理が出てきたら辛いですよね。

スタッフにそうした事前研修を受けさせている家事代行サービス会社の利用料金は、他社と比べて安くはありません。

しかし、研修を受けているスタッフとそうでないスタッフでは、同じ家事をしてもらっても質に差が出ます。また、物言いや態度が良くないスタッフにはそもそも来てもらいたくないでしょう。

生活にゆとりや豊かさを生み出すために利用した家事代行サービスで不快な思いをしたのでは本末転倒です。家事代行サービスを選ぶ際は、スタッフに事前研修を受けさせている会社がお勧めです。

3-3:スタッフの身元保証を確認しよう

当たり前ですが、家事代行サービスはスタッフがあなたの自宅に来て行います。そして、家事という仕事上、家の色んな場所を見られたり、触られる可能性があります。

そう考えると、スタッフの身元がはっきりしていて、信頼できる人間でないと怖くて依頼できません。お客様の心理を考え、安心してご利用いただく為、弊社ではスタッフの身元確認に力を入れています。

具体的にはスタッフと契約する際は、身分証のコピーを取り、契約内容も非常に厳しいものにしております。それくらい、スタッフの身元保証はご利用いただく上で大切なことだと考えているのです。

しかし、中には経費削減などを重視するあまり、スタッフの身元審査をしていない会社もあります。ネットでスタッフを募り、申請されたら即採用、というパターンも多いのが現状です。

家事代行サービスを利用する際は、自宅に人を入れるということを考え、料金だけでなく、スタッフの身元保証がしっかりされているかなど、セキュリティ面も重視しましょう。

④家事代行、家政婦の品質、料金、何を重要視するのかを考えよう

あなたが何を重視するかによって、家事代行サービスの会社やプランの選び方も変わってきます。たとえば、安さを最重視するなら、家事代行サービスのマッチングアプリがお勧めです。

運営しているのが家事代行の会社ではなく、マッチング会社の場合、スタッフとトラブルが起きた際などの対応は期待できませんが、その分、料金は抑えられます。

一方、多少料金はかかっても、しっかりしたサービスを受けたい場合は、大手企業の家事代行サービスがお勧めです。その際、保険に加入済みで、スタッフに事前研修を受けさせている会社を選びましょう。もっと詳しく家事代行の料金について知りたい方は、「知らないと損する家事代行の違いと選び方」もおすすめの記事です。