会社案内

ご挨拶

スマイルプラスは、スタッフそれぞれの経験や個性を活かしつつ、お客様お一人お一人にきめ細かく寄り添うことをモットーに、日々サービスに取り組んでまいりました。

おかげさまで、これまで10年以上にわたり、2万回以上のご依頼をいただくことができました。

こうした実績につながりましたのも、私どもを信頼してくださるお客様と、安定の品質を保ち続けてきたスタッフの努力の賜物、と、関わってくださるすべての皆様に感謝の心でいっぱいでございます。

今後も、人のつながり、社会のつながりを大切に、お客様の日常にますますのゆとりと安心、笑顔をお届けして参りたいと思います。
※2024年8月より前任の安田より引き継ぎ家事代行のマネージャーとして就任しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

スマイルプラスの３つの理念

スマイルプラスは、お客様を第一にサービスを提供するだけではなく、SDGs（持続可能な開発目標）を目指し、積極的に未来の子供たちへの支援活動や地域経済の発展に力を入れています。

①高品質なサービス提供します

全てのスタッフを自社雇用し、事前研修を行います。採用後も調理師による料理教室や掃除の研修を行うことで、サービスの品質の向上ができるように心がけています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

②日常生活にゆとりを増やします

悩み事の相談に乗り、必要な部分に手を差し伸べて当社のスタッフが少しずつ家事のお困りごとを解決します。働く方の家事・育児・介護の負担を軽減することで、豊かで充実した時間を生み出します。ご高齢者に対しては話し相手となり、食事や生活にちょっとした提案をすることで、生活と心の安定につなげます。

③社会貢献も積極的に行います

毎年の売り上げの一部を岐阜県の児童養護施設や貧困の子ども達への支援活動に利用しています。また、スマイルプラスの有資格者スタッフによる食や教育、野外遊びの機会を提供しています。活動を通じて地域との絆を深め、社会全体の活力へと繋ぎます。スマイルライフの公式HP:https://smile-l.org/

スマイルプラスの３つの安心宣言

スマイルプラスでは、お客様に安心して家事代行をご利用いただくために３つの安心への取り組みを行っています。

①身元保証

マイルプラスでは、安⼼の⾝元保証制度を導⼊しています。スタッフの保証⼈によりしっかりと契約を結ぶことでトラブル防⽌に⼒を注いでいます。そのほかにも、⾝元保証、各保有資格のコピーなども控えていますので安⼼してご利⽤していただくことができます。

②守秘義務契約

守秘義務契約をスタッフと交わしています。⼤切な個⼈情報を外部に漏らすことがないように徹底した対策をしています。

③損害保険最大賠償10億円

万が一のトラブル時にも、10億円まで賠償可能な損害保険が無料で含まれております。

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